Maintenance corrective
Analyse et correction d’une anomalie reproductible, imputable au code maintenu et située dans le périmètre fonctionnel accepté.
Suivi technique récurrent
Le forfait couvre la maintenance corrective, les évolutions mineures clairement définies et le suivi de version d’un Expert Advisor MT4 ou MT5 déjà connu de DataVryx, sans compteur de minutes.
Ce qui est inclus
La maintenance concerne un EA dont le code source est disponible, utilisable légalement et suffisamment documenté. Le mois est renouvelé après validation, sans reconduction technique implicite.
Analyse et correction d’une anomalie reproductible, imputable au code maintenu et située dans le périmètre fonctionnel accepté.
Modification localisée d’une fonction existante qui ne change ni la logique de trading, ni l’architecture, ni les dépendances de l’EA.
Archivage de la version traitée, compilation lorsque nécessaire et courte note récapitulative.
Les demandes sont traitées successivement, avec une seule demande active à la fois. La première prise en charge sous trois jours ouvrés peut être une demande d’éléments, une confirmation d’éligibilité ou un premier diagnostic ; elle ne garantit pas la résolution sous ce délai.
Conditions d’accès
Le forfait peut être proposé après la livraison et la fin de la période de retours prévue au devis initial.
Un diagnostic préalable peut être nécessaire afin de vérifier le code, les dépendances et la maintenabilité avant d’accepter le forfait.
Frontière objective
Une évolution est incluse uniquement lorsqu’elle reste localisée dans une fonction existante, conserve la logique de trading et de risque, n’ajoute aucun module, interface, stockage, service externe ou dépendance, ne change pas de plateforme et peut être validée par des tests ciblés.
Renommer un paramètre existant, modifier sa valeur par défaut, enrichir un message de journal ou préserver la compatibilité sans changer le comportement accepté.
Dès qu’un critère manque : nouvelle logique de trading ou de risque, module, connexion externe, multi-symboles, multi-timeframes, migration, refonte ou campagne de tests étendue.
DataVryx explique pourquoi la demande sort du forfait et transmet un devis. Aucun travail supplémentaire facturable n’est engagé sans accord.
Consulter la définition complète du périmètre et les conditions spécifiques de maintenance.
Demande de maintenance
DataVryx vérifie d’abord l’éligibilité de l’outil puis confirme le mois de maintenance, son point de départ et les éléments nécessaires. La demande initiale ne vaut pas commande.